今年十一国庆日，我们将迎来新中国成立70周年。1949年4月，中国人民解放军百万雄师占领南京，毛主席挥笔写下《七律·人民解放军占领南京》一诗，告诫全军“宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王。”在胜利的号角声中，这样的警世醒言令人振聋发聩，令人肃然起敬。

我们凤凰画材经过20多年的发展，逐步成为世界油画布生产龙头企业。未来，凤凰要实现6大战略性转变，必须树立和强化6大意识：质量意识、服务意识、大局意识、效率意识、节约意识、忧患意识。


  1、强化质量意识，发扬匠心精神


作为世界油画布生产龙头企业，凤凰画材始终坚持以高标准、严要求加强品控管理。也只有能够持续为客户提供高品质的产品和服务，给消费者以更美好的使用体验，品牌才能具有持续的竞争力。
从去年下半年开始，集团海内外工厂进行了订单转移。在这一过程中，国内工厂明显出现了消化不良的现象。以前做惯了大批量、简单规格的经济型订单，一下子要承接品种规格繁杂、质量要求更高的专业型订单，对于国内工厂无疑是更高的挑战。

为此，要积极应对国内外市场形势，各工厂必须进一步强化质量意识，发扬匠心精神。质量就是工厂的生命线。不管是国内工厂还是海外工厂，只有夯实质量生命线，才能获得长远发展。

  2、强化服务意识，追求客户满意

提高客户服务意识，不仅仅是销售部门的事，而是整个企业的共同目标。从采购、生产到销售的各个环节中，一切日常经营活动都要以客户为导向，提升客户的满意度和获得感，主动为客户创造更多价值。

凤凰在20余年的发展中，营销一直走在前列，特别是外贸营销团队，有着较强的业务能力，也有着较为先进的客户服务意识。但是在生产环节，也许是工厂客观上并不与客户直接接触，还没有发自内心认同“客户是企业的衣食父母”。部分工厂的本位意识比较强，不情愿“唯客户马首是瞻”，甚至认为销售部门的要求是“刁难”，对外部市场行情和客户需求并不了解，也不愿意了解，习惯于故步自封，迟早会被客户和市场抛弃。

企业唯有强化客户服务意识和能力，才能增强品牌黏性和竞争力。作为艺术文化产业中的一环，我们在进一步提升产品品质的同时，还要提高艺术产业服务能力。要善于为艺术家服务，为艺术机构服务，力争在艺术产业链上创造更高附加值。

  3、强化大局意识，戒除本位主义

强化大局意识，要以集团的整体利益为重，以长远利益为考量。而不是局限于自己部门利益。大家齐心协力把蛋糕做大了，每个人分得的才会更多。但当部门利益与整体利益发生冲突时，总有一部分人只考虑局部利益，而将整体利益或者其他部门的利益先搁置一边。不管是各个子公司，还是各个部门，都是凤凰画材大家庭的一份子，个体价值只有在集体中才能更好实现，成功，一定来自于大家共同不懈的努力！

 4、强化效率意识，降低运营成本

对于企业来说，效率是第一位的，市场千变万化，商机转瞬即逝。提高效率意识，就是减少内耗，降低运营成本，赢得市场先机。
提高生产效率。深入推进车间实行5S精细化管理，缩短生产流程，精简操作步骤，减少不必要的周转和多余动作。大力推进生产自动化，加强在制品的过程性质量监控，提高一次合格率，减少不良品浪费。

提高沟通效率。随着企业组织架构的扩大和完善，部门层级增多，造成信息传达不及时、不到位；少数员工缺乏有效沟通习惯，人为导致延误和客户误解。

要让有效沟通成为一种习惯。何谓有效沟通？事前有交代、事中有反馈、事后有回音，确保每一件事都能一竿子插到底，才能谓之为有效沟通。部门层级架构的增多，汇报审批等流程复杂，但这些不应成为阻碍沟通畅达的“壁垒”。

提高执行效率。任何决策若得不到有效的执行，就只能沦为纸上谈兵，提高执行效率，既要增强团队的凝聚力，也要提高成员的行动力，尤其是中层干部，要勇于担责、积极作为，做到言必行、行必果。

 5、强化节约意识，杜绝一切浪费

许多民营企业有一个通病：在初创时期，从采购到生产、从仓储到销售，每一环节都要精打细算；但随着企业发展壮大，干部员工也开始大手大脚，对日常损耗视而不见。

企业越大，固定成本就越高，一些不必要的浪费，都会增加成本，抵消利润；反之，节约下来的成本，集腋成裘，也是一笔可观的利润。

要提高节约意识，靠的是制度，更要内化于心，养成习惯。尤其是画材产品，仍然属于劳动力密集型的传统制造业，我们的利润，都是靠着工人们一手一脚做出来的，每一只画框上都凝结着工人们的汗水。

所谓成以勤俭、奢而丧志。节约不仅关乎企业精细化管理的水平，更是企业核心竞争力的标志之一。

  6、强化忧患意识，善于居安思危

思危则安，思乱则治，思亡则存。只有不被一时的胜利冲昏头脑，才能攀越一座又一座高峰。自古相对富庶的江南地带，“小富即安”的社会心理很普遍，如今凤凰也不乏这样的老干部、老员工，他们躺在过去的功劳簿上，不求有功但求无过。如果任由这样的情绪滋长，必将削弱我们的竞争力。
当前，国际贸易形势复杂多变，国内制造业成本大幅上升，从整个国家层面来看，虽然我们中国制造业规模在世界上数一数二，但要继续攀登，必须靠创新驱动来实现转型升级，通过技术创新、产业创新，在产业链上不断迈向中高端。未来，凤凰要成功实现升级转型，在顺利完成上市大计后攀越新的发展高峰，需要每一位凤凰人永葆创业初心，保持清醒的忧患意识，才能确保基业长青，建立百年凤凰。