近日，凤凰画材国内销售部接到一笔特殊的订单——客户要求定制一款长达355.2cm的超大尺寸画框，超过常规的机器加工极限。但凤凰画材内销部和无锡工厂本着“一切皆为艺术”的理念，承接下这一订单。经过多方尝试，终于定制出了符合艺术家要求的巨幅画框，并攻克了超大尺寸画框的拼接难题。

凤凰画材无锡工厂运营管理部经理朱良杰介绍：按照车间现有的加工设备和生产工艺，单根木料的长度最多只能做到3米，订制画框的长宽尺寸也只能在3米范围内。考虑到这位客户是一位常年合作的艺术家，一直使用凤凰的订制画框，并且对凤凰品牌有很高的信任和依赖，本着为客户服务的宗旨，无锡工厂承接下了这一笔特殊订单。
由于艺术家短期内就要开始创作，留给工厂的交货期只有10天左右，无锡工厂朱良杰经理和富有经验的两位老师傅洪运动、经言俊等人，经过反复探讨，努力寻找解决方案，并获得了老师认可：即采用化整为零的方式，将画框拆分成两个一模一样的画框，分别制作完成后，再对长边框料进行有效牢固的拼接，组装成所需要的尺寸。为确保万无一失，总体方案确定之后，细节上还要精益求精，为了让客户组装起来方便，还随画框配备了螺丝、扳手、木胶等工具。经过一周的努力，终于圆满完成了这笔订单。
令人欣慰的是，艺术家收到画框后，按照工厂提供的示意图，很顺利就完成了拼接，并且投入创作中。
来自客户的认可也是工厂努力创新的动力，无锡工厂表示，今后会继续发扬艺术家高端定制业务，争取更多的订单机会，更好地服务于我们的客户，为艺术家锻造更多更好的画框。
凤凰画材内销部负责艺术家高端定制业务的业务经理曹淼介绍，高端定制业务旨在满足艺术家个性化需求，特别是在艺术画框的生产早已实现自动化、标准化的前提下，保留这一部分业务更是非常有必要。因为艺术家的创作需求和场景千差万别，普通画框有时候满足不了艺术家的特定需求。尽管这些特殊的订单业务量很少，但是每一笔特殊订单的背后，都是艺术家对凤凰品牌的认可和信任，凤凰画材会尽力满足这些个性化需求，努力成为艺术家信赖的创作伙伴。